オンライン指導力強化研修
CURRICULUM
研修のポイント
- オンラインでの指導場面に必要な知識やスキルを確認し、実際にオンラインでのＯＪＴやマネジメントに活かす
- オンラインを想定した実習を通して、現場でのオンライン指導に活かせるポイントを確認し、実践できるようにする
研修カリキュラム
1．オリエンテーション（講義・ワーク）
・はじめに
・雰囲気を和らげる場のつくり方
＜研修のねらい・ポイント・進め方＞
研修の進め方等を説明し、研修をしやすい雰囲気をつくるとともに、会議などの場に必要な雰囲気づくりについて確認します。
2．指導における対面型とオンライン型の違い（講義・グループ討議）
・指導場面での対面型とオンライン型の違い
・オンラインでの指導の心構え
・オンラインで指導を行う準備（環境整備）
＜研修のねらい・ポイント・進め方＞
まずは対面指導とオンライン指導の違いを確認し、オンライン指導を行う前の心構えを確認します。
事前の準備、コミュニケーションのとり方、リスク管理などの観点でポイントを整理します。
続いて、実際にオンライン指導を行う前の環境整備（場所、通信など）のポイントを押さえ、自身の環境を確認します。
3．オンライン指導に必要なコミュニケーション（講義・ペアワーク）
・オンラインコミュニケーションの基本スキル
・傾聴スキルの実践
・伝達スキルの実践
・質問スキルの実践
＜研修のねらい・ポイント・進め方＞
オンライン指導に必要なファシリテーションに焦点を当てます。
傾聴、伝達、質問の3つの観点からオンラインで留意する点を中心に要点を押さえます。
ペアワーク中心にした実習を行い、オンラインでも部下や後輩に伝わるコミュニケーションをとれるように理解を深めます。
4．オンライン指導のリスク管理（講義・グループ討議）
・情報管理とコンプライアンス
・報連相の徹底のためには
・オンラインハラスメント
＜研修のねらい・ポイント・進め方＞
オンライン指導で留意する点を、リスク管理の観点で確認をします。
情報管理、報連相を徹底するためのルールやコンプライアンス、そして、部下や後輩とのかかわりで生じやすいハラスメントなど、オンライン指導を行うなかで起こりやすいリスクを理解、それを防ぐための方法を考えます。
5．オンライン指導ロールプレイング（講義・ロールプレイング）
・オンラインＯＪＴ実習①（業務報告）
・オンラインＯＪＴ実習②（成果の上がらない部下）
・実習の振り返り
＜研修のねらい・ポイント・進め方＞
とりあげた内容を踏まえて、パターン別にロールプレイングを行います。
主に業務報告の場面や、成果のあがらない部下へのかかわり方などを通して、現場でオンライン指導ができるように落とし込みます。
3人1組で実習をおこない、改善ポイントを確認して現場で活用できるようにします。
6．まとめと質疑応答（講義）
＜研修のねらい・ポイント・進め方＞
今日の研修内容の振り返りを行います。疑問点は質疑応答で解決します。
※ご要望等に応じてカスタマイズ可能です。ご相談ください
研修についての
ご相談・お見積もりは
無料です
実施までの流れ
1.お問い合わせ
人材の育成に関するお悩みがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- ポイント
- 研修プランのご提案までは無料でご利用いただけます
- すぐに実施する予定がない企業様にも、お悩み・お困りごとに役立つ情報のご案内が可能です
【問い合わせ先】
お問い合わせフォームはこちら
メールでのお問い合わせ：hr-info@saison-psp.co.jp
お電話でのお問い合わせ：東京オフィス：03-5992-1186／大阪オフィス：06-7660-2171
受付時間：平日 10:00～17：00
2.ご相談・お打ち合わせ
当社のコンサルタントが課題解決に向けて、ご提案に必要な情報をお伺いします。
- ポイント
- 研修時間や実施方法などのご要望があれば研修プランに柔軟に反映します
- 最適な研修プランを企画するため、貴社の経営理念や業種・業界環境、抱えている課題をお伺いします
- 貴社の状況をお伺いするコンサルタントが研修終了まで貴社のサポートを担当します
3.研修プランのご提案
お伺いした内容をもとに貴社の状況や課題に最適な研修プランをオーダーメードでご提案します。
- ポイント
- ご提案では、研修プランの詳細や費用、目標に適した効果測定手法、などをご説明します
- 課題解決や研修のゴールに対する中長期計画や学びの定着を促すフォローアップの施策もご説明します
- ご提案後にもご要望をお伺いして、研修内容をブラッシュアップしていきます
4.研修の準備
研修プランが確定しましたら、担当講師の手配や教材の作成などの各種準備を進めます。
- ポイント
- 準備期間は通常3カ月ほど頂戴していますが、ご要望によって短縮することも可能です
- 担当講師には、貴社の課題やその背景、研修に対するご要望などを綿密に共有しています
- 研修効果を高めるために、研修前に課題やアンケートへのご対応をお願いする場合があります
5.研修実施
貴社のご要望のタイミングに合わせて、研修を実施します。
- ポイント
- 研修開始後も、当社チームが研修を円滑に進行できるようサポートします
- 講義に加えて、ケーススタディ・ロールプレイングなどの演習形式で実践力の習得を促します
6.研修終了後のフォロー
研修で学んだ知識・技術が定着するように、研修終了後のフォローも実施しています。
- ポイント
- 研修報告書（研修結果、改善点、講師からの所感、など）を作成し、報告会を設けて振り返りを実施します
- 学習内容の定着と活用を目的として、受講者様の状況に応じた最適な手法をご提案します
よくある質問
セゾンパーソナルプラスの研修のいちばんの特長は何ですか？
「創業から30年以上の経験と2万件の導入実績」によって裏打ちされた、多種多様な課題への解決力です。 さまざまなお客様へのご支援を通じて蓄積したノウハウをもとに最適なソリューションをご提案します。
研修の費用はいくらですか？
基本料金：1日あたり238,000円（税抜）～
・費用内でデモ研修を受講いただけます
・ご予算に合わせてプログラムを設計することもできます（問い合わせフォームよりご相談ください）
※カリキュラム内容や講師の拘束時間によって価格は変動します
※研修で使うテキスト費や基本カリキュラムからのカスタマイズ費は含まれません
1日ではなく短時間で実施することはできますか？
はい、可能です。ご希望のお時間に合わせて研修プログラムを設計することができますので、お問い合わせ時やヒアリング時に貴社のご要望をお聞かせください。
最短でどのくらいの日数で実施が可能ですか？
通常は1～2カ月を頂戴しています。
※お申込みいただいてから企業様ごとに研修企画を設計するため
受講日のご要望がある場合は、できる限り調整することも可能です。お問い合わせの時点、または当社からのヒアリングの時点でお知らせくださいませ。
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