アサーティブコミュニケーションとは｜人材育成用語集

自分および他者の権利や主張を尊重しながら自己表現、自己主張をしていくコミュニケーション技法。

コミュニケーションには以下の3つのタイプに区分され、その一つが自分、相手を大切に適切な自己主張であるアサーティブコミュニケーションとされている。

・アグレッシッブ（攻撃的な）コミュニケーション：相手の主張を聞かずに、自分の権利を主張する

・パッシブ（受動的な）コミュニケーション：相手の権利の主張に従うだけで、自分の権利を主張できない

・アサーティブコミュニケーション：相手の権利や主張を認めながら、自分の権利も主張する