怒りのコントロール研修

怒りのコントロールとは、怒りの感情を適切に制御することを意味します。「怒りのコントロール研修」では、ビジネスにおいても発生する怒りの感情をコントロールし、業務の生産性向上や円滑な人間関係の構築を可能にするスキルの習得を目指します。

「怒り」は人間にとって自然な感情で、必ずしも否定的なものではありません。しかし、この感情に振り回されると、業務の遅延やチーム内の摩擦、部下への過度な指導や攻撃的な同僚との対立など、多くの問題が発生します。そのため、怒りを適切にコントロールする技術は、現代のビジネスシーンで非常に求められるようになりました。

怒りに振り回される主な原因は、感情に対する理解不足です。この感情を深く理解することで、怒りの感情を有効にコントロールし、ビジネスの効率や人間関係の向上を実現することができます。

セゾンパーソナルプラスの研修では、職種・階層問わず、怒りの感情を上手にコントロールしたい方を対象に、「怒り」という感情を理解し、その原因や発生メカニズムに関する知識を学習します。さらに事例を交えて、「怒り」が湧いたときの適切な考え方や対処法を習得します。

怒りに身を任せた行動や言動を解消するためには、まずは「怒り」という感情を理解することが課題となります。
怒りの感情をうまく管理できないと、イライラを部下にぶつけてしまったり、チーム内での衝突を発生させたりと、業務の効率性低下やコミュニケーションの乱れ、さらには組織内の信頼喪失などが生じる可能性があります。

このような状態に陥ってしまうのは、「怒り」に対する知識の欠落や、感情の起源や影響についての認識の不足が原因です。

セゾンパーソナルプラスの研修では、怒りの感情の本質やメカニズムを学習し、正しく怒りを認識できる状態を目指します。さらに、ビジネスにおいて怒りの感情とうまく付き合うメリットや必要性を理解し、怒りのコントロールを積極的に取り入れるマインドを醸成します。

自身の怒りとうまく付き合うためには、怒りをコントロールする手法を学ぶことも課題となります。怒りをコントロールするには、自己の感情や考え方の特性を理解し、それを適切に表現する技術が必要です。

怒りをコントロールし、適切に表現する方法を知らないでいると、チームワークを乱し、組織の生産性を低下させるほか、主張の正しさやアイデアの良し悪しに関わらず自身の評価を下げてしまったり、顧客の信頼を失うといった可能性があります。

このような状態に陥ってしまうのは、感情のコントロールに関する知識不足や、感情の表現方法を正しく習得していないことが原因です。

セゾンパーソナルプラスの研修では、怒りをコントロールするための自己理解を進める方法を学習します。また表現方法の学びを通じて、怒りの感情の中でも適切に伝えるスキルの向上を目指します。具体的な事例やワークを取り入れることで、より実践的なスキルの獲得が可能となります。

実務において怒りを制御し、業務効率化や職場の関係向上を図るためには、実際に起こり得る場面を想定して怒りの表現を訓練することも必要となります。

怒りの感情のメカニズムやコントロールする方法などの知識をインプットしていても、実際は怒りに振り回されてしまい、学んだことをうまく発揮できないケースが多くあります。そのため、実務でも怒りをコントロールできるようになるには、ケース事例を基にした実践ワークによる学習が有効です。

セゾンパーソナルプラスの研修では、受講者が日常業務で直面する「怒り」の状況に即したケース事例とロールプレイングを中心としたトレーニングを実施します。講師や受講者同士でのフィードバックを受けることで、自身の弱点を把握し、日々の業務に生かしやすくなります。