コールセンターコラム

2018.04.18

vol.3【危険な共感力】By藤木 健

2018.04.11

vol.2【きくスキル8つの要素】By藤木 健

2018.04.02

vol.1【仕事の三要素】By藤木 健

2018.03.28

vol.50：最終回 さつき先生のプロフィール紹介とコールセンターへの熱い想い！

2018.03.22

vol.49：今更聞けないシリーズ 「CX（カスタマーエクスペリエンス）とCSの違いは？」

2018.03.14

vol.48：今更聞けないシリーズ 「アーランについて」

2018.03.07

vol.47：「重要なお知らせ！」さつき先生コールセンターブログの今後について

2018.02.28

vol.46：「コールセンターでのお仕事とは！」を改めて考えてみました！ ＜その2＞

2018.02.21

vol.45：「コールセンターでのお仕事とは！」を改めて考えてみました！ ＜その1＞

2018.02.14

vol.44：コールセンターで働く意義とは？ EX(エンプロイー・エクスペリエンス)の考察