コールセンターコラム
CALL CENTER
2018.05.23
vol.6【アウトバウンド業務の極意 ②トークマニュアル編】By堀口 園生
2018.05.16
vol.5【アウトバウンド業務の極意 ①マインド編】By堀口 園生
2018.04.25
vol.4【きくという心理状態の3段階】By藤木 健
2018.04.18
vol.3【危険な共感力】By藤木 健
2018.04.11
vol.2【きくスキル8つの要素】By藤木 健
2018.04.02
vol.1【仕事の三要素】By藤木 健
2018.03.28
vol.50：最終回 さつき先生のプロフィール紹介とコールセンターへの熱い想い！
2018.03.22
vol.49：今更聞けないシリーズ 「CX（カスタマーエクスペリエンス）とCSの違いは？」
2018.03.14
vol.48：今更聞けないシリーズ 「アーランについて」
2018.03.07
vol.47：「重要なお知らせ！」さつき先生コールセンターブログの今後について