コールセンターコラム

2018.02.07

vol.43：「転送のすすめ 〈その2〉」

2018.01.24

vol.42：「転送のすすめ」

2018.01.17

vol.41：「コールセンター・AIへの期待」

2018.01.10

vol.40：「今年はどんなシステムトレンドが来るのか？」

2017.12.20

vol.39 ：【デモ動画付き！】「LINEコネクト・電話との融合の無限の可能性について」 〈その2〉

2017.12.13

vol.38 ：【デモ動画付き！】「LINEコネクト・電話との融合の無限の可能性について」 〈その1〉

2017.12.06

vol.37 ：「2017 CRMデモ＆カンファレンス in東京」からのお勧めシステム

2017.11.29

vol.36 ：「コールセンター白書2017から見えるコールセンターの今！」〈その6〉

2017.11.22

vol.35 ：「コールセンター白書2017から見えるコールセンターの今！」〈その5〉

2017.11.15

vol.34 ：「コールセンター白書2017から見えるコールセンターの今！」〈その4〉