ダイバーシティ研修

ダイバーシティ研修とは、ダイバーシティを推進する必要性を認識し、多様な人材が働きやすい職場環境の整え方の習得を目指す研修です。経営層、指導者層、ダイバーシティについて基礎知識を習得したい方を対象にしており、異なる文化や価値観、働き方などを理解し合い、より良い職場づくりに取り組む風土を醸成することを目的としています。

ビジネスにおけるダイバーシティとは、さまざまな背景や特徴を持つ人材が協力して新たな価値創造を図ることです。あらゆる差別をなくすという考えが浸透する中、企業を取り巻く環境もボーダーレスとなり、グローバル化が進んでいます。職場においても、多様な人材が集まることで多彩なアイディアが生まれ、生産性の向上や画期的なイノベーションが期待されるようになりました。

多様性を生かす働き方をするためには、ダイバーシティへの理解と学びを深める必要があります。セゾンパーソナルプラスの研修では、ダイバーシティを推進する必要性、文化背景や性別の違いで発生する問題、悪影響をもたらす偏見への対処法などを学び、ダイバーシティを重視する働き方への理解を深めます。

ダイバーシティ研修で実施されるプログラムは以下のようなものが挙げられます。

ダイバーシティを着実に実行するためには、ダイバーシティ推進の必要性を推進に関わるメンバーに認識させることが課題となります。経営者を含む、推進メンバー全員がダイバーシティの必要性や考え方、適切な振る舞いを学んだ上で、企業全体に浸透させる取り組みを実行することが大切です。

ダイバーシティを推進する立場にあるメンバー自体がダイバーシティの必要性を真に理解していない企業は少なくありません。こういったケースでは表面的な取り組みに終わり、結果的に企業全体にはダイバーシティが浸透しないまま、取り組みに使ったコストやリソースだけが無駄に終わってしまいます。

このような問題は、ダイバーシティ推進において法的リスクへの対策や社会・市場からの要請に応じることが優先され、必要性の理解は後回しになってしまうことで起こります。

セゾンパーソナルプラスの研修では、ダイバーシティ推進が社会的にも企業活動の活性化においても必要とされる背景を学習します。さらに、異文化を持つ従業員が働きやすい職場環境をつくる「グローバル・ダイバーシティ」や女性が活躍できる職場にする「女性活躍推進」の意義を理解し、ダイバーシティ推進に必要な知識やマインドを身につけます。

ダイバーシティを全社的に根付かせるためには、推進メンバーを含む全従業員が一体となって、文化背景や性別の違いによって発生する問題への対処法を学ぶことが必要です。

ダイバーシティ推進の目的や意義、具体的な取り組みが従業員に適切に伝わっておらず、ダイバーシティ推進の方針を掲げただけとなっている組織は多々存在します。この場合、取り組み自体が形式的なものになり、プロジェクトが一段落すると従来の状態に逆戻りしてしまいます。

こういった事象は、文化背景や性別の違いにより起こり得る問題に対して、「そういう考えは良くないから改めよう」と指針を出すに留まり、必要な考慮や具体的な対処法を全社的に示せていない場合に起こりがちです。

セゾンパーソナルプラスの研修では、多様な人材が共に働く際にどのような問題が生じて、どのように環境整備するべきかを学習します。またグローバル・ダイバーシティにおける適切な振る舞い方や女性活躍のための職場作りの実践的なスキルを身につけます。

ダイバーシティのための意識改革や環境整備を推進する場合、無意識の偏見（＝アンコンシャス・バイアス）について学び、対処法を理解することが課題となります。

偏見への理解が乏しいと、組織として知らぬ間に不公平な待遇差を設けたり、多様性を欠いた誤った意思決定を行ってしまったりという行動を取ってしまい、従業員の企業に対する不満を醸成しかねません。気づかぬうちに阻害・差別・ハラスメントを行い、従業員の不満を増長させる要因となってしまいます。

このような問題を引き起こす要因は、アンコンシャス・バイアスの知識が足りず、「自分の判断や態度が偏見を含んだものである」という意識がないことにあります。自分では気付くことが難しく、ダイバーシティ推進を阻害する要因となるため、アンコンシャス・バイアスについて研修や勉強会などを通じて理解を深めることが重要です。

セゾンパーソナルプラスの研修では、アンコンシャス・バイアスの定義やよくあるケースを学習し、理解を深めるます。さらに、アンコンシャス・バイアスの対処法を学習し、現場でも実践できるように対処スキルの定着を図ります。

自社でダイバーシティ推進に関する研修を実施しようとしても、必要性や振る舞い方、起こり得る問題、自社に必要な環境整備などが分からないという問題が起こりがちです。また無意識の偏見（＝アンコンシャス・バイアス）は、自分たちでは気付けないものであり、従業員に注意喚起するだけでは解消するのは難しいでしょう。

セゾンパーソナルプラスでは組織内でどのような問題が起こっているかを把握した上で、組織に適した研修を柔軟に提案します。その一例として、建設関連企業様にダイバーシティ研修を導入いただいた事例を紹介します。