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TRAINING VIDEOS / E-LEARNING
会話のキャッチボールを意識し、クッション言葉・肯定表現を活用することを学びます。また、否定表現を肯定表現に変換する伝え方についても学びます。
26:52
キャッチボールを意識する
クッション言葉を使う
肯定表現を使う
その他の会話のテクニック
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