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TRAINING VIDEOS / E-LEARNING
コールセンターの業務や組織体系、目的について理解を深め、コミュニケーターの役割、心構えを学びます。組織の代表としてお客様とつながっている意識を持つ重要性を理解します。
21:32
コールセンターを理解する
クライアント・顧客の要求を知る
コミュニケーターの心構え
※気になる講座があれば、お試しでフル動画をご覧いただけます。お気軽にご相談ください。
