動画詳細|コールセンターのマナーと守るべきルール

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コールセンターのマナーと守るべきルール

この講座で学べること

コールセンターでチームワークを発揮するために欠かせないあいさつ、身だしなみなどのマナーのポイントや時間厳守、報連相の徹底、コンプライアンスといった基本ルールを学びます。

学習時間

23:55

学習項目

チームワークを発揮するために

マナーとルールのちがい

ビジネスマナーのポイント(あいさつ・身だしなみ)

仕事の基本ルール(時間厳守・報連相の徹底・コンプライアンス)

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