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TRAINING VIDEOS / E-LEARNING
「CRM活動」の基礎知識を学びます。CRM活動の流れ、円滑な業務運営、お客様の声を活用して、お客様との関係を強化することについて理解を深めます。
33:40
CRMとは
CRM基礎活動
CRM活動のポイント① 実践プロセス
CRM活動のポイント② 仮説検証
CRM活動のポイント③ VOC
※気になる講座があれば、お試しでフル動画をご覧いただけます。お気軽にご相談ください。
