DX（デジタルトランスフォーメーション）とは｜人材育成用語集

一般にIT化とは「既存のプロセスを維持したまま、業務の効率化や生産性の向上を図るためにデジタル技術やIT・データ活用を導入すること」という限定的な言葉です。

一方で、DX（デジタルトランスフォーメーション）は「人々の生活を良い方向に変化させるような製品やサービスなどに変革を起こすもの」をさし、社会全体の状態を表します。

つまり、IT化はあくまでDX推進のための手段であり、DXはIT化の先にある目的とされているのです。

・生産性や効率性の向上

DXを推進していくことで、タスクの自動化やワークフローの統合を行えるようになります。その結果作業の負荷を分配することで、重要度の高いタスクへの集中と業務の効率化実現が期待できるでしょう。

・新しい価値観の創出

企業内に蓄積されたデータを活用することで、新たな価値観を創出することができるようになります。近年の市場はテクノロジーや新たなビジネスの登場によって変化し続けています。それらに適応していく際に、データ基盤の構築からの活用を目的にしているので市場に対しても柔軟な対応が可能になります。

・情報の可視化が可能

DX化による情報の可視化は、環境の変化や不確実性を可視化、評価するのでリスクが露見することを防げます。また、可視化されることで経験や勘といった不確実性の高い判断が不要になります。

・DX人材の確保

デジタル領域に精通し、率先して事業を変革できる知識やスキルをもつ人材の確保がDX化には不可欠です。ですが現状、人材不足にどの企業も頭を悩ませています。そのため、車内でスキル育成の研修プログラムを充実させることや外部から人材を採用する取り組みの強化を行う必要があります。

・組織の変革を行う

DX化は取り組みを始めてすぐに結果が出るようなものではないため、経営層のみが頑張っても意味がありません。組織全体がDXの促進に目を向けて、十分な社内理解を得つつ各部署や現場の協力を仰ぎながら中期的な目線で取り組んでいくことが重要になります。