動画詳細|電話応対の心構えと応対の基本②

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電話応対の心構えと応対の基本②

この講座で学べること

社名の名乗りは企業の看板であることを認識し、名乗りの具体的なポイントを学びます。電話の受け方など、応対の流れに沿って具体的なフレーズで学ぶことができます。

学習時間

18:45

学習項目

名乗り方のポイント

具体的な電話応対例

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