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TRAINING VIDEOS / E-LEARNING
「コンタクトセンター」の基礎知識を学びます。センターが求められる役割や、形態、品質、社会的責任について理解を深めます。
39:59
コンタクトセンターとは
コンタクトセンターの役割
コンタクトセンターの形態
コンタクトセンターの品質
コンタクトセンターの社会的責任
RPA/AI
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