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TRAINING VIDEOS / E-LEARNING
日本文化とおもてなしの基本について理解します。おもてなしと、おもてなしを表現する電話対応について学びます。
24:57
おもてなしとは
おもてなしに必要なもの
おもてなしの条件
おもてなしの心構え
接遇と接客の違い
おもてなしの前段階
電話でのおもてなし
お電話をいただく
お電話をかける
クッション言葉
※気になる講座があれば、お試しでフル動画をご覧いただけます。お気軽にご相談ください。
